Privacybeleid – TiniPicnic

KvK-nummer: 98616595
Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Introductie

Bij TiniPicnic hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe TiniPicnic jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart, deelt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres en telefoonnummer

• Verzend- en factuuradres

• Bestel- en transactiegegevens

• Betaalgegevens, die veilig worden verwerkt door onze betaalproviders

• Accountgegevens, indien je een account aanmaakt

• Communicatie met onze klantenservice

• IP-adres, browser-, apparaat- en technische gegevens

• Gegevens over het gebruik van onze website en cookies

• Marketingvoorkeuren, indien van toepassing

3. Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor:

• Het verwerken, afhandelen en bezorgen van bestellingen

• Het verwerken van betalingen, retouren en terugbetalingen

• Communicatie over de status van je bestelling

• Het beantwoorden van vragen en verlenen van klantenservice

• Het beheren en beveiligen van onze webshop

• Het verbeteren van onze website, producten en diensten

• Het voorkomen van fraude en misbruik

• Het versturen van marketingcommunicatie wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit anderszins wettelijk is toegestaan

• Het voldoen aan wettelijke, fiscale, administratieve en boekhoudkundige verplichtingen

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld om je bestelling te verwerken en te bezorgen

• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen

• Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcommunicatie of cookies

• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren, onze website te beveiligen of fraude te voorkomen, voor zover jouw rechten en belangen niet zwaarder wegen

Wanneer de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

5. Delen van persoonsgegevens

Om onze webshop te beheren en onze diensten te kunnen aanbieden, kunnen wij jouw persoonsgegevens waar nodig delen met vertrouwde externe partijen, waaronder:

• Betaalproviders

• Bezorg- en fulfilmentdiensten

• E-commerce- en hostingproviders, zoals Shopify

• IT- en technische dienstverleners

• Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners

• Marketing-, e-mail- en analysediensten, indien van toepassing

Wij delen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de betreffende dienstverlening en nemen waar nodig passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is om onze wettelijke rechten te beschermen.

6. Doorgifte van gegevens buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit het geval is, nemen wij waar vereist passende maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens worden beschermd in overeenstemming met de AVG. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is.

Bepaalde gegevens, zoals financiële en transactiegegevens, kunnen langer worden bewaard om te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze waar redelijkerwijs mogelijk.

8. Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG kun je, afhankelijk van de situatie, onder andere het recht hebben om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over jou verwerken

• Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren

• Verwijdering van jouw persoonsgegevens aan te vragen

• Beperking van de verwerking aan te vragen

• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking

• Jouw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen

• Jouw toestemming op ieder moment in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@tinipicnic.com.

Om jouw privacy te beschermen, kunnen wij je om aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te verifiëren voordat wij je verzoek verwerken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en, indien van toepassing, relevante marketing aan te bieden.

Wanneer jouw toestemming vereist is, vragen wij deze voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst.

Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website en via de instellingen van je browser. Meer informatie vind je, indien beschikbaar, in ons Cookiebeleid.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen, kan geen enkele methode voor elektronische gegevensoverdracht of -opslag volledige veiligheid garanderen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, samen met de datum waarop het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken of wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten? Neem dan contact met ons op:

TiniPicnic
KvK-nummer: 98616595
E-mail: info@tinipicnic.com